VACANZE: CODACONS,PER AEROPORTI RITORNO A NORMALI INEFFICIENZE
(AGI) - Roma, 30 ago. - Non c’e’ stata la crisi bagagli che aveva condizionato il 2007, ne’ quella legata alle compagnie low cost del 2006. Nessun attentato a provocare una pioggia di annullamenti come avvenne dopo quelli di Londra e Sharm el Sheik. Il 2008, per chi si e’ spostato in aereo, e’ stato l’anno del ritorno alle “normali inefficienze”. Al Codacons, associazione per la difesa dei cosumatori, sono giunte circa 15 mila segnalazioni relative ai disservizi incontrati durante la vacanza, 3 mila in meno rispetto agli anni precedenti.
In testa alla classifica, ancora una volta, la voce trasporti. Al suo interno pesano in particolare i problemi con gli aerei. Il dato registra una flessione, dopo essere aumentato ininterrottamente dal 2004. La ragione e’ la mancanza di quelle crisi acute di cui si diceva sopra. In netto calo i problemi relativi ai bagagli che passano dal 18 al 9 per cento. In realta’, considerato che nel 2007 ci fu la crisi peggiore della storia dell’aviazione per quanto riguarda lo smistamento bagagli, si tratta di un ritorno alla ‘normale’ inefficienza del 2005.
Ben piazzato anche il pacchetto turistico. In questo caso le lamentele sono schizzate dal 14 del 2007 al 24 per cento del 2008. A provocare lo scontento sono stati gli improvvisi “adeguamenti” dei prezzi, causato dall’aumento del carburante per il trasporto aereo. Un aumento medio di 110 euro a persona. Permane, inoltre, all’interno della voce pacchetto turistico, la pessima abitudine dei tour operator di modificare all’ultimo momento le condizioni contrattuali: destinazione, albergo, orario di partenza.
Peggiora la voce alberghi, passando dal 19% del 2007 al 22% del 2008. Un dato molto piu’ negativo di quel che appare perche’ si tratta di una inversione di tendenza, dopo un trend positivo che durava ormai ininterrottamente dal 2003 (29% delle segnalazioni). (AGI)
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